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eBOOK사장같은 사원 만들기

사장같은 사원 만들기
  • 저자후쿠시마 분지로
  • 출판사동양북스
  • 출판년2011-12-28
  • 공급사(주)북큐브네트웍스 (2012-05-14)
  • 지원단말기PC/전용단말기/스마트기기
  • 듣기기능 TTS 지원(모바일에서만 이용 가능)
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  • 전세계적으로 호평을 받은 도쿄 디즈니랜드의 사원교육법!

    CEO, 관리자, 팀장의 필독서!

    - 어느 회사에나 적용가능한 도쿄 디즈니의 인재육성 비법!

    - 사원의 동기부여법, 의욕향상법, 일을 잘하게 만드는 비법!

    - 전 직원이 사장 같은 리더십을 발휘하여 고객을 응대한다!

    - 디즈니식 교육과 배려가 신입사원을 성장시킨다!




    90%가 정직원이 아닌 아르바이트생인데도 자기 일처럼 일하고 최고의 서비스를 제공하는 도쿄 디즈니랜드의 사원들. 디즈니랜드는 다른 테마파크와 차별화된, 불황에도 지지 않는 브랜드가치를 가지고 있는데, 그 이면에는 철저한 디즈니의 사원교육 시스템이 자리잡고 있다. 어떤 사람이라도 가리지 않고 최고의 사원으로 길러내는 디즈니의 사원교육방법을 소개하면서, 이를 일반 회사에서도 활용할 수 있는 사원 교육 요령과 포인트를 누구나 알기 쉽게 설명했다. 서비스업에서 직원을 어떻게 가르치고 신뢰관계를 구축해야 제몫을 다하는 직원이 되는지에 대해 알고 싶다면 꼭 읽어봐 할 리더십 매뉴얼!
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